Get Up to 30% OFF Store wide – Limited time only
Menu
Get Up to 30% OFF Store wide – Limited time only
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang dipilih. Rata-rata, pengiriman dalam negeri memakan waktu 1-7 hari kerja. Pengiriman internasional mungkin memakan waktu 7-14 hari kerja.
Ya, setelah pesanan Anda dikirim, kami akan memberikan nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan untuk memantau status pengiriman melalui situs web kurir yang bersangkutan.
Kami menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan dengan nilai tertentu atau selama promosi khusus. Syarat dan ketentuan berlaku, dan informasi lebih lanjut dapat dilihat pada halaman pengiriman kami.
Jika pesanan Anda belum tiba setelah batas waktu yang ditentukan, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan menyertakan nomor pesanan Anda. Kami akan membantu Anda melacak pesanan tersebut.
Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, COD dan pembayaran melalui e-wallet (OVO, GoPay, Dana dll.).
Ya, kami menggunakan enkripsi SSL untuk memastikan bahwa informasi pembayaran Anda aman dan terlindungi.
Jika pembayaran Anda gagal, coba periksa kembali informasi pembayaran Anda atau gunakan metode pembayaran lain. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.
Anda dapat melakukan pemesanan melalui situs web kami dengan memilih produk yang Anda inginkan, menambahkannya ke keranjang belanja, dan mengikuti proses checkout.
Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pesanan, segera hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan berusaha membantu Anda sebisa mungkin, namun perubahan atau pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses.
Anda dapat melihat status pesanan Anda dengan masuk ke akun Anda di situs web kami atau E-commerce terkait dengan memilih opsi “Riwayat Pesanan”.
Jika Anda menerima produk yang salah atau rusak, segera hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan menyertakan foto dan Video Unboxing produk yang diterima. Kami akan mengatur pengembalian dan pengiriman produk yang benar atau pengembalian dana sesuai kebijakan kami.
Ketersediaan produk ditampilkan pada halaman produk di situs web kami. Jika produk tidak tersedia, Anda bisa memilih untuk diberitahu ketika produk kembali tersedia.
Ya, kami hanya bekerja sama dengan penyedia dan brand terpercaya untuk memastikan bahwa semua produk yang kami tawarkan adalah asli dan berkualitas.
Informasi ukuran dan spesifikasi produk tersedia pada deskripsi produk di situs web kami. Jika Anda memerlukan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami.
© Copyright 2022, C-Kav
